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地    址：深圳市鹽田區海山街道鵬灣社區深鹽路2005號百果園科技大廈1201

總 經 理：姚楊

聯 系 人：梁思敏

職    務：市場

手    機：13632273382

網    址：www.reconova.com

E-mail：liangsimin@freshgood.cn

企業介紹

深圳市優鮮互聯科技有限公司是一家專注于提供產業級 IT 系統建設的企業數智化解決方案服務商。公司憑借低/無代碼+AI智能體生產力工具套裝，助力企業實現產業鏈中數據和信息的端到端連接與傳遞，通過 AI 智能協同大腦、機器學習、業務建模等技術，達成數據實時驅動和智能作業，提升整體產業協同效率。

公司注重技術對業務發展的驅動作用，從信息化、數據化、智能化三個層面發力，致力于成為服務產業公司數字化建設的領軍高科技企業。其業務團隊、產品團隊、開發團隊、算法團隊的成員均來自多家世界 500 強企業，擁有數十年企業數字化建設經驗。

主要服務包括 IT 戰略咨詢（梳理企業數字化升級痛點，輔助藍圖規劃和路徑設計）、數字化產品輸出（針對數字化場景落地，助力企業順暢升級）、經驗交流（走進百果園分享 20 年數字化升級秘訣和實戰經驗）等。

產品介紹

1. 巡檢員小智

1. 簡介：是一款高級 AI 巡檢員，編號 Al007，具備認真嚴謹的 “處女座” 性格特征，擁有豐富巡檢知識和風險預警處理能力，精通視覺、大語言、多模態大模型。

2. 巡檢發展：經歷了從 1.0（督導現場走訪，紙質記錄）、2.0（督導查看視頻，紙質記錄）、3.0（線上線下融合，系統指導記錄，自動化流轉整改）到 AI 巡檢（基于人工智能視覺檢測，全自動化流轉，分析共性問題并推薦提升策略）的發展過程。

3. 功能：支持自定義巡檢項和標準，創建靈活巡檢模板；提供常規巡店、線上巡店、安全巡店等多樣人工巡檢方式；結合攝像頭和智能監控實現 AI 巡檢，智能推送問題；進行問題反饋和申訴統一管理；自動生成巡檢報告并推送門店負責人；對問題整改及學習情況進行追蹤，形成發現 - 整改 - 提升學習的閉環；統一發布督導巡檢消息，掌控觸達情況；對督導巡檢問題進行統計分析，精準掌握門店狀況。

4. 算法能力：涵蓋空貨架捕捉、試吃盤檢測、工裝標準識別、隔夜開切檢測、口罩 / 口屏佩戴識別等多種算法。

2. 蜜蜂微搭：是快速構建企業專屬數字化應用的協同平臺，通過革新開發模式，實現快速迭代更新，降低技術門檻，提高開發效率，降低開發成本，加速項目上線，助力企業業務快速響應與創新及數字化轉型。其交付提效 50%，作業提效 50%，單場景節省成本 40w+ / 年，支持可視化配置 & 低代碼操作，可應用于門店運營、巡撫帶教、采銷協同等多種場景。

3. AI 應用：依托華為云、騰訊云等云資源，構建通用中臺層、領域中臺層等，實現智能訂貨分貨、智能客戶經營、智能選品、智能定價等智能化服務，構建企業智能化升級體系。

4. 客服工單：助力企業搭建客：助力企業搭建客訴作業協同全體系，支持工單查詢、工單統計等功能，覆蓋 9 類 6 級 270 + 客訴場景，實現多平臺工單統一賬號管理和工單模版自定義，提升響應效率和處理效率。

5. ITSM：助力搭建 “SLA 服務等級協議體系”，可針對不同客戶和優先級自定義 SLA 指標，保障服務質量；構建完整 IT 報排故障體系，實現故障 100% 及時響應。

6. 項目管理：基于數據洞察驅動決策，采用 PD2E 模型，實現項目立項、過程、費用、驗收、歸檔等全流程管理，簡化項目過程管理，提高 IT 響應業務需求效率 30%，覆蓋 500+IT 人員和 14 + 角色。

7. 其他系統：包括 AI 智蜜（企業 “智能協同大腦”，通過語音 / 文字對話幫助員工處理工作）、采銷協同系統（助力信息化建設，減少加盟店貨物積壓）、門店投訴系統（規范投訴流程，實現移動端作業）、數字化倉配系統（降低倉配差錯率）等。

8. 培訓系統：該培訓系統功能全面，涵蓋課程、學員、考試、計劃、資源管理及數據分析等核心模塊。課程管理支持發布、查詢與訂閱，方便管理員上傳分享內容，學員可隨時訪問學習；學員管理能實現信息維護、進度跟蹤與成績評定，全面掌握培訓過程；考試管理可靈活安排考試、監控過程并分析成績，滿足多樣需求。同時，系統能輔助制定培訓計劃并跟蹤進度，高效管理講師、場地、課件等資源，還通過數據分析生成報表，為培訓優化提供科學依據，助力企業提升培訓效率與效果。

9. 網規系統：該網規系統涵蓋點位管理、開發中心、商圈管理、配置中心及移動端后臺點位管理等核心模塊，功能全面。點位管理實現網絡點位全生命周期管理，精準記錄信息并實時更新狀態；開發中心提供門店信息點位商圈信息維護管理；商圈管理針對商業區域優化網絡規劃，適配復雜需求；配置中心統一管理系統參數與權限，保障規范運行；移動端模塊支持隨時隨地管理維護點位信息，提升效率。各模塊協同，滿足網絡規劃全流程需求。

典型客戶

百果園、半天妖、恒利創優、百果互動科技、零一科技、華云科技

其它

1.助力百果園門店搭建巡檢體系，從零到一打造常規及 AI 巡檢全閉環，實現對 6000 + 線下門店經營和作業的標準化指導與管控。

2.通過蜜蜂微搭幫助百果園搭建從分貨計劃到分貨單、區域需求單分解的全流程系統，集成 ERP 和數據中臺，優化商品分貨流程。

3.為百果園構建客服工單系統，覆蓋多平臺工單管理，提升客訴處理效率。