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地 址：北京市西城區金融大街28號

郵 編：100033

總 經 理：何飚

聯 系 人：劉沖

職 務：行業經理

手 機：13911906738

網 址：http://www.10086.cn/

E-mail：liuchong@chinamobile.com

企業介紹

中國移動通信集團有限公司（以下簡稱“中國移動”）是按照國家電信體制改革的總體部署，于2000年組建成立的中央企業。自成立以來，在黨中央、國務院的正確領導和上級部門的大力支持下，始終致力于推動信息通信技術服務經濟社會民生，以創世界一流企業、做網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍為目標，堅持創新驅動發展，加快轉型升級步伐，已成為全球網絡規模最大、客戶數量最多、盈利能力和品牌價值領先、市值排名前列的電信運營企業。

產品介紹

1、智慧商業綜合體解決方案

中國移動面向商業綜合體、購物中心等商業客戶，基于5G、視聯網和大數據等核心能力，融合邊緣計算和AI等新技術，為客戶提供視頻智能化分析、精準客流分析、會員運營、精準營銷、商圈客群洞察和智慧選址等數字化服務。

（1）視頻智能化分析

通過在商場關鍵區域和門店部署AI高清攝像頭或整合存量監控設備，依托中國移動視聯網以及視聯監管大模型等核心能力，對人員、店鋪、商品等進行實時視頻采集和智能分析，實現AI智能分析、AI巡店、智能安防、無感考勤等功能。其主要應用有：

AI 智能分析：提供員工行為識別、店內環境檢測等 AI 能力，支持多渠道告警推送，保障店鋪運營安全。

AI 巡店：通過AI 算法自動檢測門店問題，助力管理人員實時掌握店鋪動態，及時整改，提升管理效能。

智能迎客：自動識別顧客到店并觸發迎客語音，提升客戶體驗，增加客戶滿意度。

電子圍欄：對商場危險區域、重點區域設置電子圍欄，當有相關人、物進入管控區域，立即進行報警提示，增強安全管理，及時預警風險。

異常行為識別：智能識別商場內的異常行為（如人員聚集、打架等），及時推送預警信息，預防安全事件，維護秩序。

無感考勤：利用人員識別技術實現輔助考勤，避免代打卡現象，確保考勤公正透明。

（2）精準客流分析

以室內外通信基站定位為基礎，融合視頻監控和藍牙等其他定位技術，通過客流定位軌跡獲取進店人次、熱度區域、消費者動線、駐留時長、商戶經營情況、商戶關聯度情況、商戶流向等數據內容，并結合大數據技術洞察客戶偏好，構建顧客畫像，為商場經營決策提供數據化支撐。

（3）會員運營與精準營銷

一是針對存量會員用戶，基于用戶基礎屬性、上網行為、通信特征等底層數據，構建會員畫像、行為偏好、消費意向等用戶特征模型，精準洞察會員細分群體營銷價值。二是針對潛在客群，依托人群精準定向及融合渠道營銷能力開展一站式精準營銷，提供投前智能決策、投中策略管理、投后效果評估的全鏈路投放運營服務，助力企業精準觸達目標客群。

（4）商圈客群洞察

依托移動海量數據資源，結合基站信令、上網行為、話單數據等，為商業綜合體、購物中心等商業運營者提供客流分析服務，包括商圈客流畫像分析、駐留時長分析、人群流動統計、消費行為分析、重點區域監測、商圈網格熱力等洞察服務，為商圈經營者提供全方位數據決策支撐

（5）智慧選址

基于全網用戶位置信令數據，結合交通、店鋪等POI數據，進行5A選址，圍繞市場評估、周邊配套、位置點評估、競爭業態、客群畫像提供全方位的大數據分析服務，幫助經營者降低選址開店風險，減少決策失誤，實現經營優化。

2、智慧零售解決方案

中國移動基于基礎通信能力，利用企業寬帶、專線、MPLS-VPN、SD-WAN和SRv6-VPN等多種網絡技術為客戶提供全國組網、互聯網接入和門店Wifi服務；依托移動云與智算資源，提供IaaS、PaaS、SaaS及安全服務，支撐AI算力底座和應用構建，并結合邊緣小站與MaaS平臺，為客戶提供提供一站式算力服務；云電腦融合虛擬技術與生成式AI，助力企業辦公數智化；利用5G、AI、大數據、物聯網等技術能力，提供視頻納管、AI云值守、智慧選址、AI智訓、ITS智慧運維、行業智慧屏、名片惠商、5G融媒宣發、消費權益分發、客群洞察等多種數字化應用，幫助企業實現智慧化運營和數字化營銷，實現降本增效。

典型客戶

面向零售行業，針對商業綜合體、購物中心、超市、便利店、品牌專賣店等多種業態企業，提供針對性解決方案，與多家知名連鎖零售企業建立合作，打造數字化應用案例。