疫情期間，百貨、購物中心經(jīng)營受到嚴重影響，隨著疫情逐漸好轉，商業(yè)逐步恢復，但仍有較大壓力，根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會的最新統(tǒng)計，線下企業(yè)絕大部分均已復工，但60%企業(yè)客流只恢復到正常水平的一半到六成，62%的企業(yè)銷售額恢復到正常水平的一半及以上，因此，線上線下結合的業(yè)務將成為未來業(yè)績回升的關鍵，為了解企業(yè)線上線下當下的做法，問題、困難和未來期望，協(xié)會發(fā)起本次調研。
同時，為了更深入的探討相關問題，協(xié)會將于4月15日下午召開“線上X線下人貨場重構與融合”小型線上閉門討論會（限零售企業(yè)CIO、信息負責人、公司副總、總經(jīng)理、CEO、董事長等高層領導），限20人，歡迎大家填寫問卷和報名參加，詳細請掃碼填寫問卷及報名。
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