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協會動態

《寵物友好型商場運營規范》團體標準向行業征求意見

時間：2025-10-27 16:31

近年來，我國“寵物經濟”迎來爆發式增長，已從單一的寵物食品、用品銷售，逐步拓展至寵物醫療、美容、寄養、社交等多元化領域，成為拉動消費升級的重要新引擎。“精致養寵”理念深入人心，越來越多的“鏟屎官”將寵物視為家庭重要成員，不再滿足于僅讓寵物待在家中，而是渴望帶著”毛孩子”走進更多公共商業空間，與愛寵享受美好的社交與休閑時光，由此，“寵物友好”型商場也就應運而生。

如何更好地規范商場設施、環境，滿足養寵人群的各種需求，為愛寵提供全品類高品質的服務，也為平衡非養寵群體的需求，營造和諧的商業消費環境。從設施和服務上落實雙向友好，促進“寵物友好”模式可持續發展，國內零售行業迫切需要相關規范的引導。

為此，中國百貨商業協會聯合上海百聯集團股份有限公司、北京王府井奧萊企業管理有限公司、北京金寶匯購物中心有限公司、再三寵物共同起草該團體標準，讓更多人在享受商業服務的同時，感受到人與寵物和諧共處的美好氛圍。