在3月31日第18屆中國(guó)零售業(yè)年會(huì)暨商業(yè)創(chuàng)新年會(huì)上，月星集團(tuán)副總裁兼環(huán)球港商業(yè)集團(tuán)執(zhí)行總裁賈耀勇以“環(huán)球港創(chuàng)新發(fā)展—文娛旅體展教購(gòu)”為主題做精彩演講，以下為賈總分享內(nèi)容。

各位朋友大家上午好，非常榮幸又參加這次論壇活動(dòng)，月星集團(tuán)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域快速發(fā)展，我們對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有一些自己獨(dú)創(chuàng)的思路和理念，首先我們分享一下2020年疫情以后整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展變化趨勢(shì)。

2020年突如其來(lái)的疫情，對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了明顯沖擊，同時(shí)疫情在國(guó)際多點(diǎn)爆發(fā)，外部的不確定性加劇了我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的下行壓力，受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化影響，商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，集中體現(xiàn)在三個(gè)方面的變化：

商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)逐步進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)更加注重運(yùn)營(yíng)能力的提升，新經(jīng)濟(jì)、新動(dòng)能的快速成長(zhǎng)，也推動(dòng)著商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，去不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)在城市布局、商業(yè)創(chuàng)新、融資拓展、資本整合等方面積極拓展業(yè)務(wù)。在商業(yè)創(chuàng)新方面通過(guò)直播等場(chǎng)景創(chuàng)新方式，帶動(dòng)了購(gòu)物中心的復(fù)蘇。

目前，線上線下的融合發(fā)展，數(shù)字化與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)是越來(lái)越重要的趨勢(shì)。越來(lái)越多的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，更加關(guān)注商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品價(jià)值的提升，以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下消費(fèi)模式的不斷變化。尤其是在后疫情時(shí)代，全渠道運(yùn)營(yíng)以及新技術(shù)的應(yīng)用，將逐漸成為行業(yè)發(fā)展新方向。

在大變革之下，環(huán)球港商業(yè)實(shí)現(xiàn)了自我革命，自我挑戰(zhàn)。2021年環(huán)球港商業(yè)集團(tuán)提出了“跨出舒適區(qū)，挺進(jìn)大變局”的口號(hào)，努力在危機(jī)中孕育新機(jī)、在變局中開(kāi)創(chuàng)新局，不斷的探索融合。為實(shí)現(xiàn)環(huán)球港的品牌戰(zhàn)略布局，更好服務(wù)我們的商戶及消費(fèi)者，我們提出了：理念創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新、體驗(yàn)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等八大創(chuàng)新內(nèi)容。

在這里我先介紹下環(huán)球港是什么？環(huán)球港是超大型城市綜合體項(xiàng)目，環(huán)球港商業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理和品牌IP開(kāi)發(fā)，全國(guó)在營(yíng)和在建的環(huán)球港項(xiàng)目達(dá)近百個(gè)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)面積已超3200萬(wàn)平方米，全國(guó)項(xiàng)目合作的國(guó)內(nèi)外品牌達(dá)數(shù)萬(wàn)個(gè)，年均客流超億人次。“環(huán)球港”歷年來(lái)以“文旅商“”相融的運(yùn)營(yíng)理念在國(guó)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟，消費(fèi)者可在其中享受休閑、娛樂(lè)、文體、美食、游藝、購(gòu)物等一站式服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，作為被政府授予的“5G+雙千兆全球第一港”，環(huán)球港也在行業(yè)引領(lǐng)著實(shí)體商業(yè)5G技術(shù)應(yīng)用落地的探索。

環(huán)球港品牌專注打造全業(yè)態(tài)城市中心智慧商業(yè)綜合體，不只是全業(yè)態(tài)一站式購(gòu)物中心，更是融“文化、旅游、娛樂(lè)、體育、展覽、教育、購(gòu)物”七大業(yè)態(tài)為一體，集多元消費(fèi)和體驗(yàn)場(chǎng)景的全新“美好生活體驗(yàn)中心”。環(huán)球港將七維一體的理念嵌入到商業(yè)建筑、商業(yè)模式和商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，有機(jī)融合的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)理念，打造航母級(jí)城市綜合體。

1、文化

環(huán)球港致力于藝術(shù)欣賞、人文體驗(yàn)與購(gòu)物消費(fèi)的相互融合，打造“文化、潮流、共享”為主題的互動(dòng)空間，一站式滿足消費(fèi)者購(gòu)物休閑娛樂(lè)的需求。如果大家有機(jī)會(huì)去到上海環(huán)球港，從外觀就已展示出環(huán)球港文化的磅礴大氣。從直升機(jī)上俯瞰環(huán)球港，它就像一艘巨型郵輪，橫臥在普陀區(qū)和長(zhǎng)寧區(qū)的交匯處。摩天高樓雙子塔，人工天幕、玻璃穹頂、雄偉廊柱和精美壁畫(huà)，處處滲透出藝術(shù)和人文的氣息。環(huán)球港以建筑文化為載體，以商業(yè)文化為血脈，以公共藝術(shù)為橋梁，開(kāi)創(chuàng)文旅商結(jié)合的先河，成為上海的城市文化新地標(biāo)。

2、旅游

環(huán)球港是一個(gè)涵蓋健康吃、舒心住、趣味行、多彩游、安心購(gòu)、盡興娛的全產(chǎn)業(yè)鏈的新型綜合體，我們將旅游打造為商業(yè)引擎，購(gòu)物中心內(nèi)嵌入旅游主題，發(fā)展旅游周邊業(yè)務(wù)，為顧客消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。

3、娛樂(lè)

環(huán)球港以環(huán)球演藝廣場(chǎng)為核心，以巨幕影院、KTV等為載體，配合365天永不落幕的演藝活動(dòng)，給年輕人群一個(gè)追求新潮體驗(yàn)的好去處！

4、體育

環(huán)球港引入各類時(shí)尚運(yùn)動(dòng)，與各大體育賽事機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作，以體育賽事IP為核心，全力打造以運(yùn)動(dòng)旗艦、體育競(jìng)技、體育娛樂(lè)、體育培訓(xùn)、生活體驗(yàn)等為一體的生態(tài)主題區(qū)域。江南環(huán)球港不僅是超大型商業(yè)綜合體，它還成功獲批“國(guó)家級(jí)體育示范項(xiàng)目”，體育競(jìng)技項(xiàng)目為環(huán)球港增加了更多的活力。

5、展覽

每個(gè)環(huán)球港都配套超大的多功能展廳，定期舉行藝術(shù)展覽、科技展示、科普互動(dòng)、品牌發(fā)布等活動(dòng)。我們將前沿、時(shí)尚、有話題感、有輻射力的主題展覽帶到大眾視野，將時(shí)尚、藝術(shù)和科技與商業(yè)空間有機(jī)融合，成為滿足人們追求時(shí)尚、知識(shí)與夢(mèng)想的廣闊平臺(tái)。

6、教育

環(huán)球港重視家庭型消費(fèi)客群，通過(guò)體驗(yàn)項(xiàng)目、主題樂(lè)園、教育培訓(xùn)等多種業(yè)態(tài)集合，打造一站式家庭體驗(yàn)消費(fèi)目的地。

7、購(gòu)物

環(huán)球港在原有的龐大品牌庫(kù)基礎(chǔ)上，不斷豐富擴(kuò)展，引進(jìn)多樣的網(wǎng)紅品牌、首進(jìn)品牌、跨界品牌，形成差異化多樣化商業(yè)，使消費(fèi)者在環(huán)球港能享受到獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。

我們的目標(biāo)是把每一座環(huán)球港打造成“文化演藝中心”、“網(wǎng)紅打卡勝地”、“展覽創(chuàng)意中心”和“城市微度假中心”。

今年我們還提出了 “七個(gè)一”工程，每個(gè)環(huán)球港要有“一位演藝團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)”、“一名專業(yè)主持人”、“一座演藝大舞臺(tái)”、“一系列特色演藝活動(dòng)”、“一幅旅游微地圖”、“一組主題IP巡游伙伴”、“一首專屬主題歌”，創(chuàng)建一支專兼職結(jié)合的文化演藝團(tuán)隊(duì)，在商場(chǎng)里面有多個(gè)演藝場(chǎng)景，有多樣的特色活動(dòng)。以“天天有演藝、周周有活動(dòng)、月月有主題、季季有爆點(diǎn)”為營(yíng)銷理念，打造獨(dú)一無(wú)二的文化演藝品牌，提升環(huán)球港品牌影響力。

習(xí)主席說(shuō)：人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。環(huán)球港在建設(shè)實(shí)體商業(yè)綜合體的同時(shí)，還搭建了一個(gè)線上平臺(tái)，一個(gè)美好生活的體驗(yàn)中心。我們打造融合商業(yè)零售、商務(wù)辦公、酒店餐飲、公寓住宅、綜合娛樂(lè)五大核心功能于一體的“城中之城”，并結(jié)合5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等科技技術(shù)，搭建了以場(chǎng)景、服務(wù)、活動(dòng)以及產(chǎn)品為內(nèi)容的全產(chǎn)業(yè)鏈資源共享平臺(tái)，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、服務(wù)鏈、資金鏈相融合的生態(tài)圈。

另外我們致力于不斷打造環(huán)球港自有的、獨(dú)特的社交、商務(wù)、活動(dòng)平臺(tái)。目前環(huán)球港每年有幾大主題活動(dòng)，第一個(gè)是每年上半年的3月31日“環(huán)球女性精英論壇”，是商業(yè)地產(chǎn)界品牌高層代表出席參加，互動(dòng)活動(dòng)，探討行業(yè)發(fā)展未來(lái)趨勢(shì)，共同見(jiàn)證“她力量”下最好的“她時(shí)代”。

我們每年下半年，11月1日舉辦的“環(huán)球商業(yè)年會(huì)”，包括了高峰論壇、行業(yè)交流、消費(fèi)體驗(yàn)及項(xiàng)目推介等各類配套活動(dòng)，打造一個(gè)行業(yè)資源共享和信息交流平臺(tái)。環(huán)球商業(yè)年會(huì)我們已經(jīng)連續(xù)舉辦了兩屆，獲得了巨大的成功，得到了來(lái)自政府、行業(yè)多方的支持和關(guān)注。2020年11月“環(huán)球商業(yè)聯(lián)盟”正式揭牌成立，凝聚行業(yè)品牌力量，通過(guò)無(wú)間合作、群策群力，深挖市場(chǎng)需求、推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，該模式得到了眾多品牌商和行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可和支持。

場(chǎng)景創(chuàng)新帶動(dòng)商業(yè)綜合體的復(fù)蘇，消費(fèi)零距離與社群營(yíng)銷推動(dòng)社區(qū)商業(yè)價(jià)值的不斷提升。商業(yè)綜合體創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，給消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。在新的時(shí)期，環(huán)球港以打造“四品六港”為新的目標(biāo)，“四品”是指品類齊全、品牌云集、品質(zhì)高端、品味獨(dú)特，“六港”是指時(shí)尚港、網(wǎng)紅港、生活港、社交港、智慧港、幸福港，全面創(chuàng)新場(chǎng)景體驗(yàn)，把環(huán)球港項(xiàng)目打造成地域性地標(biāo)。

我們有幾個(gè)獨(dú)特的自創(chuàng)IP，在江南環(huán)球港、三峽環(huán)球港、牡丹江環(huán)球港都可以看到復(fù)古小火車進(jìn)駐，成為項(xiàng)目提升客流、拉動(dòng)人氣的網(wǎng)紅IP項(xiàng)目，打造購(gòu)物中心娛樂(lè)新場(chǎng)景，而且我們還有巨型摩天輪，在很多環(huán)球港都是標(biāo)準(zhǔn)的配置。

此外，環(huán)球港在多種傳統(tǒng)展覽的基礎(chǔ)上不斷升級(jí)，跨界創(chuàng)新，與眾多的優(yōu)秀展方合作，曾展出：火星3D數(shù)字太空展、國(guó)家地理展、山下工美特展等。近日環(huán)球港又將故宮文化展落位西安環(huán)球港，帶去美輪美奐的故宮盛景。此外環(huán)球港還有原創(chuàng)獨(dú)有IP展覽，近日舉辦的“她經(jīng)濟(jì)”品牌展，正是為廣大女性消費(fèi)者打造一場(chǎng)美麗盛宴！

環(huán)球港精心打造的文旅特色相融合的體驗(yàn)式主題街區(qū)，比如上海環(huán)球港屋頂?shù)漠悋?guó)風(fēng)情主題街區(qū)，江南環(huán)球港屋頂?shù)氖澜绺劭谛℃?zhèn)，佛山環(huán)球港打造的以閩南文化為主題，以行通記為特色的全新主題街區(qū)“超級(jí)美味行”，以精心打造的全新體驗(yàn)式場(chǎng)景創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)特色美食、休閑生活、文化演藝及特色零售相融合，成為市民和游客必到的“網(wǎng)紅打卡地”！

此外我們利用更多的高科技手段，在行業(yè)里率先使用5G應(yīng)用場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、智能化體驗(yàn)。我們與高科技公司聯(lián)合研發(fā)室內(nèi)外場(chǎng)景導(dǎo)航一體化系統(tǒng)，掃碼即體驗(yàn)，場(chǎng)景可視化管理，對(duì)目標(biāo)客戶行為進(jìn)行分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)參考。全新地圖體驗(yàn)、智能規(guī)劃路徑、精準(zhǔn)檢索，搜索引擎、AR實(shí)景導(dǎo)航、反向?qū)ぼ嚰癡IP車位預(yù)約等服務(wù)內(nèi)容均會(huì)分階段上線使用。

現(xiàn)今大形勢(shì)下，資源共享已是必然趨勢(shì)。通過(guò)不同行業(yè)的商家或品牌之間的異業(yè)合作，拓展更大的傳播群體。環(huán)球港正在嘗試更多的創(chuàng)新融合體驗(yàn)。結(jié)合設(shè)計(jì)師品牌、家居品牌、新媒體等各類資源，營(yíng)造多場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，將異業(yè)資源深度融合，滲透到運(yùn)營(yíng)管理中，獲得多方認(rèn)同，獲得消費(fèi)者好感。

我們?cè)谛〕绦蛏祥_(kāi)通了“朋友圈”社交功能，大家可以分享在環(huán)球港的每一個(gè)快樂(lè)時(shí)光，用戶可以通過(guò)對(duì)好友新發(fā)的照片進(jìn)行“評(píng)論”或“贊”。每一張照片的背后還鏈接了新商業(yè)邏輯，一個(gè)照片上的小小標(biāo)簽，就可以引導(dǎo)你進(jìn)入平臺(tái)上的活動(dòng)報(bào)名、服務(wù)預(yù)約、產(chǎn)品訂購(gòu)。“社交生活圈”也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的新型營(yíng)銷模式。

大家都知道營(yíng)銷是核心競(jìng)爭(zhēng)力，環(huán)球港正在加大對(duì)商業(yè)八大賽事IP的孵化，自建十大直播頻道，未來(lái)商業(yè)的營(yíng)收發(fā)展不再局限于單一的渠道，單一的產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)，營(yíng)銷創(chuàng)新勢(shì)在必行。我們從不同的生活方式，不同興趣愛(ài)好，激發(fā)消費(fèi)者的需求，打造新的社交模式，聚合消費(fèi)流量。

在營(yíng)銷創(chuàng)新方面，我們知道有句話是“有節(jié)過(guò)節(jié)，沒(méi)節(jié)造節(jié)”，以往的造節(jié)活動(dòng)是比較隨意的，沒(méi)有形成系統(tǒng)化，全產(chǎn)業(yè)鏈化的。那么環(huán)球港現(xiàn)在提出來(lái)“全國(guó)統(tǒng)籌，百港聯(lián)動(dòng)”，我們每年有固定的自創(chuàng)IP活動(dòng)，全年活動(dòng)，滿檔營(yíng)銷！全國(guó)營(yíng)銷IP活動(dòng)我們有：口紅節(jié)、春風(fēng)節(jié)、花朝節(jié)、55購(gòu)物節(jié)、團(tuán)戰(zhàn)618、美好生活節(jié)、國(guó)潮雙節(jié)慶、111環(huán)球嘉年華、嗨戰(zhàn)1231等等；另外結(jié)合各地項(xiàng)目的歷史文化、風(fēng)土人情，我們還推出了淮海環(huán)球港漢文化節(jié)，三峽環(huán)球港旅游節(jié)節(jié)等等地方IP活動(dòng)。2021年環(huán)球港商業(yè)延續(xù)環(huán)球口紅節(jié)的傳統(tǒng)，再度推出“環(huán)球口紅節(jié)，最美勵(lì)志季”重磅主題活動(dòng)，萬(wàn)支口紅免費(fèi)送！發(fā)動(dòng)全國(guó)統(tǒng)籌，為“美麗”賦予“勵(lì)志”、“奮斗”、“感動(dòng)”、“關(guān)懷”等更多意義，通過(guò)有溫度的活動(dòng)，讓女性消費(fèi)者在每年3月8日來(lái)環(huán)球港領(lǐng)口紅成為一種習(xí)慣。

來(lái)的商業(yè)中心與商家的合作要進(jìn)入全面的、深度的合作階段，不只是收租金，還要扶持商戶成長(zhǎng)，幫助商家提升營(yíng)銷技能、專業(yè)技能的提升，所以我們打造的“環(huán)球技能港”品牌，于2020年11月，在市人社局和普陀區(qū)人社局的指導(dǎo)下正式揭牌成立。它是環(huán)球港首次依托”產(chǎn)業(yè)+技能“打造的技能品牌。

環(huán)球技能港以弘揚(yáng) “工匠精神””為宗旨，以“匠人、匠心、匠造”為中心，打造技能賽事、技能展示、技能體驗(yàn)、技能社交、技能培訓(xùn)、技能就業(yè)六大板塊。現(xiàn)在最難的不是開(kāi)店，而是沒(méi)有人去經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有人愿意去學(xué)習(xí)，我們需要重視匠人精神，需要重視對(duì)技能的打造，我們環(huán)球港就希望打造這樣的技能平臺(tái)，通過(guò)對(duì)技能人才的培養(yǎng)，與商家實(shí)現(xiàn)全面合作結(jié)合。

作為超級(jí)商業(yè)綜合體，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及品質(zhì)服務(wù)是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升不僅來(lái)源于深度挖掘商業(yè)空間潛能，更來(lái)源于對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)和業(yè)績(jī)?cè)隽浚挥羞@樣才能提升實(shí)際租金水平，才能實(shí)現(xiàn)和商家的互動(dòng)聯(lián)合，強(qiáng)強(qiáng)共贏。

TOP級(jí)的商業(yè)體和TOP級(jí)的商戶相結(jié)合，一定能帶給消費(fèi)者TOP級(jí)的購(gòu)物體驗(yàn)。今年我們?cè)谌珖?guó)推出TOP 1品牌戰(zhàn)略計(jì)劃，要求每個(gè)在營(yíng)商家達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，幫助他們集中品牌資源，集中最好的店面設(shè)計(jì)，集中最好的服務(wù)理念，集中最優(yōu)的商品，將它們?cè)诃h(huán)球港的首家門(mén)店，打造成當(dāng)?shù)氐氖孜坏辍⑵放频辍Ｈ绻鼈冏龅阶顑?yōu)店，我們會(huì)給予其優(yōu)惠政策，扶持政策。

此次環(huán)球港推出TOP100的行動(dòng)計(jì)劃，我們與100家商家達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，把他們的門(mén)店打造成上海乃至華東的首位店，不只是營(yíng)業(yè)額、店面形象、貨品結(jié)構(gòu)等方面，我們還將制定包括“追蹤業(yè)績(jī)分析”、“專項(xiàng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估”、“精準(zhǔn)商戶扶持”來(lái)幫助商戶全面提升。

今年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，環(huán)球港商業(yè)集團(tuán)圍繞“全齡無(wú)憂，暢通消費(fèi)”，推出了“六大暖心服務(wù)”。我們?cè)滦羌瘓F(tuán)丁主席在這次兩會(huì)上就提出“在掃碼時(shí)代，不應(yīng)該讓老年人無(wú)碼可掃。”所以針對(duì)這樣的暖心理念，我們的提出的六大暖心服務(wù)，關(guān)心全年齡段消費(fèi)者、食品安全保障、維權(quán)零距離、便捷消費(fèi)等內(nèi)容。

通過(guò)系列服務(wù)品質(zhì)升級(jí)舉措，強(qiáng)化消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，解決消費(fèi)者遇到的切實(shí)困難，體現(xiàn)環(huán)球港在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的人性化、領(lǐng)先性，為顧客營(yíng)造安心的購(gòu)物環(huán)境，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)潛力，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。

我們與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，數(shù)字化推動(dòng)智能轉(zhuǎn)型，5G助力構(gòu)建智慧商業(yè)。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的東風(fēng)，通過(guò)數(shù)字化發(fā)展逐步完善全渠道商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)水平，通過(guò)平臺(tái)移動(dòng)端應(yīng)用+大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品組合，環(huán)球港建立了全新的用戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，涵蓋用戶沉淀、會(huì)員轉(zhuǎn)化、會(huì)員活躍、消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)整合和分析、精準(zhǔn)推廣以及會(huì)員拉回全環(huán)節(jié)，幫助商戶更有效率地、更全面地服務(wù)消費(fèi)者。

我曾多次和商戶提出，我們提出智能化的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，并不是為了分析怎么樣從租戶那里賺到更多的錢(qián)，收到更多的租金，這只是很小的一個(gè)部分，我們做消費(fèi)行為分析，大數(shù)據(jù)分析不是為了多收租金，而是為了和商家朋友一起，更好的更精準(zhǔn)的定向的為廣大的消費(fèi)者服務(wù)，讓消費(fèi)體驗(yàn)得到提升，讓運(yùn)營(yíng)服務(wù)更貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心、商家、消費(fèi)者三者的共贏。

環(huán)球港以百城百港戰(zhàn)略深耕“一軸兩帶三圈”城市群，形成了以上海環(huán)球港、江南環(huán)球港為核心的長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶環(huán)球港矩陣群，以西安環(huán)球港、蘭州環(huán)球港為紐帶的絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶環(huán)球港矩陣群，以沈陽(yáng)環(huán)球港為中心的東北亞經(jīng)濟(jì)圈環(huán)球港矩陣群，各地環(huán)球港相映成輝，區(qū)域聯(lián)動(dòng)，形成戰(zhàn)略支撐。同時(shí)搭建美好生活體驗(yàn)平臺(tái)，形成線上線下融合運(yùn)營(yíng)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展新模式。我們將以對(duì)美好生活的向往為動(dòng)力，打造消費(fèi)者心中 “除了家，最想去的地方”。

上海環(huán)球港-全球中心城區(qū)最大商業(yè)綜合體。上海環(huán)球港總建筑面積達(dá)48萬(wàn)㎡，通過(guò)歐式風(fēng)情植入、“三首層”獨(dú)特設(shè)計(jì)、時(shí)尚潮流業(yè)態(tài)配置，使其成為滬上第一“打卡勝地”。日均客流量達(dá)10萬(wàn)人次，節(jié)假日客流達(dá)20萬(wàn)人次。

江南環(huán)球港-全客層城市型地標(biāo)文旅商1 MALL。江南環(huán)球港于2016年9月開(kāi)業(yè)，總面積達(dá)100萬(wàn)平方米，擁有8800個(gè)停車位，打造出覆蓋長(zhǎng)三角16城、3200萬(wàn)人口的全中國(guó)最大的全業(yè)態(tài)體驗(yàn)式商業(yè)項(xiàng)目，從始建之初就以長(zhǎng)三角乃至全國(guó)罕有的龐大體量，被譽(yù)為“濃縮的城市”。宏偉的歐式建筑、國(guó)內(nèi)最高的屋頂摩天輪“龍眼”、世界港口小鎮(zhèn)景觀、郵輪主題酒店、奧特萊斯品牌店以及精彩紛呈的文化演藝，共同構(gòu)筑起精品購(gòu)物世界和文化旅游天堂，世博會(huì)沙特國(guó)家館“月亮船”永駐在這個(gè)港灣。規(guī)劃有國(guó)內(nèi)最高的屋頂摩天輪“龍眼”、世界港口小鎮(zhèn)景觀、品牌店以及精彩紛呈的365天文化演藝、主題展覽活動(dòng)，構(gòu)筑起精品購(gòu)物世界和文化旅游天堂，目前已成為長(zhǎng)三角乃至全中國(guó)最大的全業(yè)態(tài)體驗(yàn)式商業(yè)項(xiàng)目。

江南環(huán)球港-打造長(zhǎng)三角旅游目的地 全系文旅要素集聚。江南環(huán)球港匯集了旅游景觀、文體休閑、游藝動(dòng)漫、演藝秀場(chǎng)、主題酒店、美食餐飲、流行家居、時(shí)尚購(gòu)物等服務(wù)業(yè)態(tài)，就致力打造成輻射周邊1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈力的旅游圣地，先后被評(píng)為“國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)” “國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)示范項(xiàng)目” “2018年中國(guó)創(chuàng)新企業(yè)稱號(hào)”” “一帶一路文旅產(chǎn)業(yè)國(guó)際合作重點(diǎn)項(xiàng)目”。2010 上海世博會(huì)沙特國(guó)家館“月亮船”，以其獨(dú)特的展示內(nèi)容與令人震撼的展示方式成為世博會(huì)上最具人氣的場(chǎng)館之一，共接待游客438 萬(wàn)人次，曾一度創(chuàng)下觀眾排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)九小時(shí)的記錄。

西安環(huán)球港-全業(yè)態(tài)、全客層、全天候主題購(gòu)物公園。西安幸福林帶是面積達(dá)43萬(wàn)方的主題購(gòu)物公園，由世界著名的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)擔(dān)綱景觀設(shè)計(jì)，幸福林帶地上由北至南劃分為動(dòng)之谷、樂(lè)之谷和森之谷，將呈現(xiàn)一條金絲帶與綠谷相互輝映的美景。眾多陽(yáng)光中庭與水滴式空間移步換景，特色景觀小品藝術(shù)氣息濃郁，復(fù)古有軌電車滿載歡樂(lè)。23個(gè)下沉廣場(chǎng)，如同顆顆珍珠串聯(lián)，構(gòu)建“周周有活動(dòng)、月月有主題、季季 有爆點(diǎn)”的活力勝地，成為商業(yè)運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)大助推器。同時(shí)，充分利用扶梯、步行梯、觀光電梯及總長(zhǎng)10余公里的漫步道路，將林帶綜合利用與地下主題商業(yè)融合相連，整體形成大西安超級(jí)綠肺、核心生態(tài)區(qū)、 媲美全球世界級(jí)景觀購(gòu)物公園！

沈陽(yáng)環(huán)球港-東北亞超大型城市綜合體。沈陽(yáng)環(huán)球港總建筑面積約200萬(wàn)方，集文化、旅游、商業(yè)、體育、游樂(lè)等多業(yè)態(tài)于一體，項(xiàng)目規(guī)劃包括六大功能：國(guó)際購(gòu)物中心、月星家居 MALL、商業(yè)區(qū)、國(guó)際生態(tài)居住區(qū)、文化藝術(shù)中心、休閑綠化廣場(chǎng)及標(biāo)志觀光塔。該項(xiàng)目將打造融國(guó)際化、品牌化、特色化、便利化、智慧化為一體的沈陽(yáng)市區(qū)域性地標(biāo)建筑，渾南高品質(zhì)生活區(qū)的新典范，并成為東北亞經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)新的國(guó)際商貿(mào)生活中心。

在業(yè)態(tài)規(guī)劃方面，沈陽(yáng)環(huán)球港秉承七大旗艦業(yè)態(tài)有機(jī)融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新模式，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了主題規(guī)劃，未來(lái)將建成“都市生活體驗(yàn)中心”、“一站式泛體育綜合體”及“水上世界主題樂(lè)園”。除規(guī)模優(yōu)勢(shì)外，在建筑設(shè)計(jì)上，我們將冰雪摩天輪、城市觀光塔和城市廊橋作為三大地標(biāo)性建筑亮點(diǎn)打造，這“三大門(mén)戶地標(biāo)”必將成為沈陽(yáng)又一個(gè)打卡圣地。

我們歡迎大家來(lái)上海環(huán)球港和各地環(huán)球港考察指導(dǎo)，也歡迎大家與環(huán)球港更多的合作交流，更希望得到廣大商家朋友的支持，我們相信環(huán)球港和商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的明天會(huì)更好！

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