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行業(yè)研究

零售營(yíng)銷案例展示3：安徽商之都合肥中心廣場(chǎng)“玩轉(zhuǎn)潮牛愛(ài)我所愛(ài)” 25周年慶系列活動(dòng)

時(shí)間：2021-05-20 15:34

為了展示零售企業(yè)優(yōu)秀營(yíng)銷解決方案，推進(jìn)行業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐，解決共性營(yíng)銷問(wèn)題，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)組織了“零售營(yíng)銷案例”征集活動(dòng)。優(yōu)秀案例將在6月24 -25日于成都召開(kāi)的“中國(guó)零售業(yè)會(huì)員營(yíng)銷大會(huì)暨商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)管理研討會(huì)”上公布。

今日案例展示為：安徽商之都合肥中心廣場(chǎng)店“玩轉(zhuǎn)潮牛愛(ài)我所愛(ài)” 25周年慶系列活動(dòng)。

安徽商之都股份有限公司合肥中心廣場(chǎng)分公司（原安徽商之都股份有限公司合肥旗艦店）于1995年12月28日開(kāi)業(yè)，隸屬安徽商之都股份有限公司，位于合肥市宿州路8號(hào)，地處合肥市中心城區(qū)四牌樓商圈核心位置，城市軌道交通1號(hào)線、2號(hào)線融匯周邊。

在發(fā)展過(guò)程中，商之都合肥中心廣場(chǎng)分公司內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)形象，1998年在省內(nèi)率先通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2010年在行業(yè)內(nèi)首家通過(guò)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系“三標(biāo)一體”認(rèn)證，獲得“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)示范店”、“中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)”、“金鼎百貨店”、“安徽省質(zhì)量獎(jiǎng)”、“安徽省誠(chéng)信單位”、“安徽名牌”、“廬陽(yáng)區(qū)老字號(hào)”等百余項(xiàng)榮譽(yù)。

2016年，經(jīng)升級(jí)改造，形成了合肥市中心城區(qū)規(guī)模最大的購(gòu)物中心--商之都中心廣場(chǎng)。總建筑面積約10萬(wàn)㎡，規(guī)劃停車位1500個(gè)，倡導(dǎo)“生活之態(tài)、無(wú)邊無(wú)界”理念，集餐飲、娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物及文化體驗(yàn)為一體，全方位滿足美食娛樂(lè)、購(gòu)物休閑、人文互動(dòng)等全新樂(lè)享體驗(yàn)，致力于構(gòu)筑一站式的社交平臺(tái)、文化平臺(tái)、休閑購(gòu)物平臺(tái)，引領(lǐng)城市生活新時(shí)尚。新增加“海底撈”、“中影嘉萊影院”“華為全場(chǎng)景體驗(yàn)店”等熱點(diǎn)品牌陸續(xù)開(kāi)業(yè)，為項(xiàng)目帶來(lái)穩(wěn)定客流。文創(chuàng)市集、特色DODO小食街更為企業(yè)帶 “煙火味”，為四牌樓商圈商之都中心廣場(chǎng)“夜經(jīng)濟(jì)”更添一把力。

1、公司和項(xiàng)目背景介紹

25周年慶系列活動(dòng)是安徽商之都中心廣場(chǎng)2020年度中最重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，為樹(shù)立形象、開(kāi)拓創(chuàng)新，打造不一樣的生日派對(duì)，營(yíng)銷上更著重突出線上線下、公益人文、儀式典禮、歡樂(lè)派對(duì)、直播帶貨、美陳美景、火鍋觀影等多元素結(jié)合方式，從多角度為消費(fèi)者展現(xiàn)商之都中心廣場(chǎng)全新面貌。換一種方式直觀的與顧客產(chǎn)生共鳴，更容易達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。本案全方位多角度突出亮點(diǎn)，為消費(fèi)帶來(lái)了不一樣的感觀體驗(yàn)。

2、設(shè)計(jì)思路及實(shí)施流程

一、美陳美景。

商場(chǎng)西大門、內(nèi)街、下沉廣場(chǎng)、AB座西大門臺(tái)階增加燈帶和景觀用于渲染夜景，突出25周年主題，給人煥然一新的感覺(jué)。場(chǎng)內(nèi)選擇能有效調(diào)動(dòng)節(jié)日氛圍的馬卡龍氣球云朵來(lái)烘托節(jié)日氛圍。

二、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

多元素組合打造店慶營(yíng)銷新模式，全程分為7個(gè)板塊。

①“愛(ài)我所愛(ài) 青春無(wú)限”團(tuán)建活動(dòng)。25周年慶宣傳方案啟動(dòng)?！皭?ài)我所愛(ài) 青春無(wú)限”團(tuán)建是店慶活動(dòng)的亮點(diǎn)之一。

②愛(ài)我所愛(ài) 愛(ài)力無(wú)限—關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人愛(ài)心公益活動(dòng) 。25周年慶公益主題“凌晨四點(diǎn)誰(shuí)在街上”，通過(guò)線上啟動(dòng)線下舉行捐贈(zèng)儀式的方式對(duì)外宣貫。充分表達(dá)了商之都中心廣場(chǎng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的敬意。

③商之都第一屆“直播星達(dá)人大賽”?！爸辈バ沁_(dá)人選拔賽”作為25周年慶系列活動(dòng)的亮點(diǎn)，結(jié)合直播平臺(tái)宣廣，即擴(kuò)展了宣傳渠道，又鍛煉了員工的鏡前表現(xiàn)力。主播索妮參賽時(shí)特邀中心廣場(chǎng)總經(jīng)理作為神秘嘉賓來(lái)到直播間為粉絲派送禮物助力直播，1小時(shí)直播人氣突破6100+。

④“愛(ài)上生活、愛(ài)我所愛(ài)”25周年美陳大賽。25周年美陳創(chuàng)意技能大賽，線上線下齊上陣，讓陳列會(huì)說(shuō)話，讓生活更美好，讓店堂更藝術(shù)?；顒?dòng)弘揚(yáng)企業(yè)文化的同時(shí)更激發(fā)出員工的創(chuàng)意思維，展現(xiàn)出員工積極向上的精神面貌。經(jīng)過(guò)初選共11個(gè)品牌參加此次大賽?；顒?dòng)在保留線下評(píng)比的基礎(chǔ)上，增設(shè)了線上評(píng)比環(huán)節(jié)，借力抖音上傳的參賽視頻，大大提升了宣傳的感染力。

⑤國(guó)風(fēng)為“潮”-國(guó)風(fēng)回潮·zao起來(lái)。店慶期間國(guó)潮國(guó)風(fēng)與熱辣的DJ、激情的音樂(lè)，使店慶當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)氣氛瞬間達(dá)到高潮。樂(lè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)SHOW、呆萌大熊貓、可愛(ài)皮卡丘、靈動(dòng)的舞獅、帥氣十足的變形金剛齊登場(chǎng)，更給顧客帶來(lái)無(wú)限驚喜，全場(chǎng)沸騰不已，匯集了人氣。

⑥ 生日蛋糕甜蜜分享。25周年甜蜜蛋糕免費(fèi)送，讓所有到店顧客都能感受到中心廣場(chǎng)生日派對(duì)的喜悅，由公司領(lǐng)導(dǎo)親自分享，現(xiàn)場(chǎng)顧客積極響應(yīng)，將本歡樂(lè)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向高潮。

⑦ 話題活動(dòng)。#這些年，商之都一直伴我成長(zhǎng)# ：2020.12.10-28登錄商之都官方微信，在話題活動(dòng)主題微信下方談?wù)勆讨汲闪?5年來(lái)你與商之都共勉勵(lì)的經(jīng)歷，發(fā)表感言，用涓涓的文字回憶過(guò)去。本次話題引起眾多顧客共鳴，微信關(guān)注閱讀量達(dá)5340次。

三、宣傳推廣

店堂外通過(guò)地鐵1/2號(hào)線電視廣告、發(fā)送燃信、小區(qū)門禁、萬(wàn)家熱線平臺(tái)等方式將25周年慶活動(dòng)提前推廣出去。店堂內(nèi)通過(guò)店堂看板、主通道噴繪、DM單頁(yè)、商場(chǎng)廣播、場(chǎng)內(nèi)電子屏、獵豹機(jī)器人，同時(shí)借力嘉萊影城影外宣電子屏進(jìn)行宣傳。線上通過(guò)微信視頻號(hào)全方位對(duì)店慶進(jìn)行視頻宣傳。借助當(dāng)?shù)亍鞍不杖f(wàn)家熱”和“合肥萬(wàn)家社區(qū)”推廣的“商之都25周年慶大劇透！千萬(wàn)消費(fèi)免費(fèi)領(lǐng)！邀您一起潮雙十二”和“商之都25周年慶海底撈6折嗨吃，免費(fèi)三天看電影/24K金牛/進(jìn)口手表抽不停”兩條微信，點(diǎn)擊閱讀量超2.3萬(wàn)+和2.2萬(wàn)+。

3、取得的主要成效

2020年商之都中心廣場(chǎng)25周店慶活動(dòng)，完成銷售計(jì)劃120%。所有活動(dòng)都制作文案，通過(guò)線上平臺(tái)、自媒體微信、抖音平臺(tái)、微信視頻號(hào)等全方位宣貫，客流量明顯高于同期與日常。整個(gè)店慶營(yíng)銷周期，集多種營(yíng)銷元素于一體，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，同時(shí)借力“嘉萊影城”VIP免費(fèi)觀影和“海底撈”6折嗨吃，齊發(fā)力，聚集大量人氣，將企業(yè)新形象通過(guò)口碑推廣出去。營(yíng)銷推廣效果顯著，在增加人氣的同時(shí)以多元素、同歡樂(lè)的方式。宣傳了企業(yè)文化及新的發(fā)展方向收效滿滿。