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為適配新質(zhì)消費時代的商業(yè)發(fā)展，近日，中國百貨商業(yè)協(xié)會啟動團體標準《百貨和購物中心運營關鍵績效指標 (KPI) 體系》的修訂工作。

該團標自2021年11月實施以來，為百貨、購物中心、奧特萊斯等業(yè)態(tài)提供了一套統(tǒng)一的評估指標體系，廣泛應用于項目經(jīng)營復盤、內(nèi)部考核、商戶管理等，推動了行業(yè)績效評估走向規(guī)范化。伴隨消費趨勢變化、存量商業(yè)改造升級、數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速、消費基礎設施REITs落地及擴大、體驗式消費崛起，行業(yè)經(jīng)營邏輯、資產(chǎn)評估維度、數(shù)字化運營場景等發(fā)生深刻變化，原有部分指標已不能完全匹配當下精細化運營的現(xiàn)實需求，經(jīng)協(xié)會評估，決定啟動該標準的修訂工作。

本次修訂將立足行業(yè)最新實踐，優(yōu)化原有指標定義、分析維度與計算公式。重點完善資產(chǎn)收益、低碳能耗、數(shù)字化運營、體驗消費、商戶共生等相關評價內(nèi)容，兼顧項目內(nèi)部管理與資本市場資產(chǎn)評估雙重需求；兼顧百貨、購物中心、奧特萊斯不同業(yè)態(tài)差異化特點，優(yōu)化考核評估流程，強化指標落地實操性。

修訂工作將廣泛征集零售企業(yè)、品牌商戶、技術服務商及行業(yè)專家意見，吸納一線運營真實案例與數(shù)據(jù)經(jīng)驗，讓標準更貼合行業(yè)實操。后續(xù)將按團體標準流程完成文稿編制、公開征求意見、專家評審等環(huán)節(jié)，適時發(fā)布新版標準。

10月14日，在深圳舉辦的“2026零售調(diào)改升級研討會”上，將開展相應討論并正式開啟意見征求，歡迎行業(yè)各相關單位持續(xù)關注，積極參與標準修訂工作，助力商業(yè)提質(zhì)增效，促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“2026零售調(diào)改升級研討會暨新質(zhì)商業(yè)考察”總體日程

10月13日下午

13:30-18:00

新質(zhì)消費商業(yè)考察

1、MIXC VILLAGE萬象濱海購物村

2、天虹寶安購物中心

需提前報名，限額40人，滿額即止

10月14日上午 

深圳國際會展中心

10號館與12號館館間會議室二樓C會議室

主持人：高明德 中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長

10:00-10:05

會議致辭

范  君 中國百貨商業(yè)協(xié)會會長 

10:05-10:15

新質(zhì)消費商業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展趨勢

中國百貨商業(yè)協(xié)會

10:15-10:45

百貨調(diào)改的進階和深化

黃  瑜 廣州市廣百股份有限公司副總經(jīng)理 

10:45-11:15

從流量場到年輕力場，調(diào)改煥新零售升級案例

方  熹 深圳時尚商業(yè)集團投資總經(jīng)理

11:15-11:45

會員資產(chǎn)激活存量商業(yè)新價值

確定中

11:45-12:05

以設計破局存量困境：商業(yè)更新從空間改造到商業(yè)邏輯重塑

田世杰 深圳市領賢設計院設計合伙人

下午觀展

2026深圳國際酒店及商業(yè)空間博覽會

展覽集中展示商業(yè)空間、智慧零售、文創(chuàng)餐飲、連鎖加盟、建筑裝飾、酒店布草、智慧酒店等多元領域的精英展商；通過籌建采購、空間設計、智慧零售、物業(yè)清潔等專業(yè)論壇，深度剖析行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的構(gòu)建路徑，吸引商業(yè)地產(chǎn)、設計機構(gòu)、酒店集團、投資方等專業(yè)買家共襄盛舉。立足粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略高地，致力于打造集投資籌建、運營采購于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈平臺，驅(qū)動商業(yè)空間生態(tài)圈的跨界融合與創(chuàng)新發(fā)展。

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