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國內地級市商業步入存量競爭階段，競爭核心轉向產品力、內容創新與精細化運營。作為湘鄂渝黔桂五省邊區中心，懷化消費升級勢能強勁，但現有商業受規劃及硬件限制，優質品牌供給缺口明顯，亟需一座匹配城市能級的商業標桿。

在行業 “調改狂人” 袁幸福的帶領下，購物中心團隊，先后打磨出衡陽超級百貨 3.0、步步高天地湘潭店改造兩大項目。步步高天地懷化店，正是團隊加入步步高后的第三個重磅作品，同時也是超級購物中心 2.0 全新范本。

2026 年 9 月 24 日，20 萬㎡步步高天地懷化店正式啟幕。項目落址懷化老城核心十字黃金區位，坐擁市域 450 萬人口，輻射五省邊區超 300 萬跨域客群，依托這套融合商業方法論，聚合創新空間、高含金量首店矩陣、IP 與生活方式品牌集群及本土文化運營，推動大湘西商業系統性提質升級，為中西部地級市輸出可落地、可復制的實踐樣本。

01

融合型超級場域：百貨效率 × 購物中心松弛，做到好逛又好買

“超級購物中心” 的產品內核，是將百貨的品牌優勢與精細化運營能力，融入購物中心開放場景，實現經營效率和消費體驗的雙向平衡，而這首先就需要空間層面的創新突破。

步步高天地懷化店采用國內地級市首創的「邊廳旗艦店 + 開放式主題中島」融合空間模式，在建筑規劃階段就同步規劃邊廳與中島骨架，打破百貨和購物中心的形態邊界。既保留百貨的品牌陳列秩序，又具備購物中心沉浸式逛游的松弛感受。

硬件配置上打造三首層立體入戶格局，LG、G、L1 三層臨街獨立引流，有效均衡高低樓層客流，破解下沉商場高層客流衰減的普遍痛點。40 米全景玻璃穹頂、城市 3D 裸眼巨幕、L2 直達 L5 跨層飛天梯多重硬件加持，將自然采光、科技視覺、立體動線相互結合。商場不再只是采購消費的場所，升級成為可購物、可打卡、可社交、可休憩的城市潮流公共客廳。

02

垂直共生業態：六層主題分層，打造全時段消費生活閉環

立足于超級購物中心 2.0 的產品定位，項目規避部分商業業態雜亂、主題模糊、時段客流失衡的通病，采用分層而治、業態共生的規劃邏輯。這套垂直分層的業態模型，承接前兩個項目積累的實戰經驗進一步優化，搭建全齡覆蓋、業態互補的垂直商業體系，實現工作日穩客流、周末做爆發、夜間留客的經營效果。

  LG 層｜城市生活底盤：聚焦高頻剛需，精品超市、特色輕食、便民配套集合，筑牢工作日基礎客流；   G 層｜城市潮流聚集地：戶外運動、科技數碼、鮮食零食齊聚，面向年輕客群，打造高活力、高復購的潮流打卡場景；   L1 層｜城市時尚封面：高端美妝、精品服飾、黃金珠寶、標桿潮牌薈萃，承接品質社交、首店打卡消費；   L2 層｜品質客群主場：男女時裝、鞋包配飾集中布局，滿足城市客群日常品質穿搭消費；   L3 層｜家庭悅己空間：融合潮流女裝、兒童零售、親子游樂，兼顧女性悅己消費與家庭陪伴，拉長家庭客群場內停留時長；   L4L5 層｜社交經濟高地：主題正餐、地域特色餐飲、寰映影城、沉浸式娛樂匯集，補齊城市夜間體驗，形成完整全天候消費閉環。

整套業態上下聯動、相互導流，覆蓋剛需、時尚、家庭、社交夜間多元場景，打造全時段、全客群的消費目的地。

03

品牌勢能釋放：超百個首店入局，IP 聚合提供情緒價值

「商業的內核始終是內容驅動，不只是堆砌首店數量，更要讓品牌適配城市消費者真實的情緒與生活需求。」

這是袁幸福帶領團隊貫穿三個項目始終的選商邏輯。

大湘西擁有雄厚的消費底盤，居民品質升級需求強烈，但過往高端潮流、生活體驗類品牌供給不足。步步高天地懷化店匯聚 311 家入駐品牌，108家區域首店，打造地級市體驗、大湘西首發、懷化首店、城市旗艦店四維品牌矩陣，同時引入眾多 IP 主題與生活方式類品牌，大幅豐富商品的豐富度與情緒價值，推動大湘西商業品牌層級跨越式提升。

城市旗艦店｜標桿形象集群?65 家 高端美妝雙雄蘭蔻、雅詩蘭黛、毛戈平全新形象入駐； APPLE、華為、adidas MEGA PLUS（阿迪達斯全品類集合大店）、ANTA PALACE、特步、李寧 9 代、MLB、FILA、BOSIDENG（波司登）、悍途、KAPPA、太平鳥男裝、Marisfrolg（瑪絲菲爾）、MAXRIENY (瑪克茜妮)、娜爾思、EDITION、JNBY、米岫、標記、ONLY、VERO MODA、卡賓、EF、可可町、樂活、愛慕、雅戈爾、little Mo&co、ANTA KIDS靈龍leb店、特步少年健康成長店、巴拉巴拉、周大福、六福、潮宏基、思加圖、百麗、夢潔生活館等65家頂配城市形象店集中亮相。主力店步步高超市美好生活 3.0 樣板店，聯動星巴克向綠店、霸王茶姬城市摩登店、瑞幸咖啡大師店、野人先生、幾多全、DQ、劉一手、池奈、蝦健健、盛香亭轉轉、滇蕓山、吉布魯、綠草地、蛙來噠等餐飲品牌，共同扛起城市消費主引擎。

20家地級市頭部體驗搶先落位 OCE 、SUPER MINISO、TOP TOY 潮玩地級市首店落地，疊加寰映影城、城市英雄 Sport Space、樂客靈境等沉浸式體驗業態首次進駐地級市，補齊潮玩、娛樂、沉浸式體驗消費，為年輕群體提供情緒消費新選擇。

湘西首店｜大湘西專屬首發?41 家 施丹蘭、THE NORTH FACE（北面）、駱駝戶外運動城、暴龍眼鏡、UR、YINER（音兒）、PSALTER (詩篇)、敦奴、（WANCAOYI+）菀草壹、糖力、MARYKIKI、ZSAZSAZSU（莎莎蘇）、西西弗書店、九木雜物社、HOLILAND（好利來）、羅森尼娜、金粒門、PoDo in PoDo等41家品牌首進湘西。集合美妝、戶外、潮流服飾、人文書店、文創生活、咖啡烘焙，把一線潮流生活方式帶到本地。 

懷化首店｜全城煥新主場?47 家 DAZZLE、REVAN、艾諾絲雅詩、迪賽尼斯、PEACE BIRD、jeep戶外、LEVIS、Converse、361°、禧潮上、胖哥倆、俏江溪等47家品牌落地懷化。覆蓋時裝、運動、特色餐飲，拓寬本地消費選擇邊界。

不同于簡單的品牌數量疊加，本次超百個各級別首店的集中落地，真正填補了大湘西在高端美妝、潮流 IP、人文文創、精致餐飲、沉浸式娛樂上的供給空白。項目不止把一線市場炙手可熱的品牌搬到懷化，更借助生活方式類、IP 屬性品牌的聚合，打破消費者只停留在 “買商品” 的傳統認知。無論是年輕人追求的潮玩打卡、咖啡社交，家庭客群的品質穿搭與親子陪伴，還是都市群體向往的松弛美學日常，都能夠在這里找到對應的場景。讓大湘西消費者不必遠赴外地，在家門口就可以觸摸前沿潮流、收獲情緒共鳴，切身感受屬于本地的全新美好生活圖景。

04

運營升維：內容驅動場景，溫度運營激活商業長期生命力

優質的硬件空間與品牌陣容，是項目的核心優勢，而步步高「真誠?愛」的企業信仰，則是項目深耕本土、長效經營的內在支撐。依托多年本土零售積淀，步步高堅守品質向上的經營初心，以 “讓員工幸福、顧客滿意、社會更美好” 為理念，聚焦服務民生、賦能城市生活。

基于這一經營理念，步步高天地懷化店聚焦全齡段客群體驗，落地精細化暖心服務。場內配齊育嬰室、無障礙設施、便民服務中心、全域休憩點位等配套，打造兼具品質質感與城市溫度的公共空間，讓日常購物消費成為舒適愜意的生活體驗。

運營層面，項目緊扣「共創美好生活」的企業使命，以多元內容賦能商業場景。通過藝術展演、文創活動、潮流快閃、親子主題活動等形式，結合特色首店的品牌調性，將美學體驗融入日常消費，為市民的購物、休閑、社交賦予新意。秉持長期運營思維，項目不止于滿足基礎消費需求，更持續更新城市生活方式、豐富本土文化內涵，成為服務懷化、賦能大湘西的城市生活新載體。

05

 行業價值：產品持續迭代，開創下沉超級購物中心新范式

下沉市場商業同質化已是行業普遍難題，如何打造適配地級市的升級路徑，是行業共同課題。

從衡陽超級百貨 3.0、步步高天地湘潭店改造，再到全新建造的懷化超級購物中心 2.0，三件作品一脈相承，完整記錄下沉市場商業產品的迭代軌跡。拒絕直接復制一線城市模板，走出一條尊重在地消費，空間體驗與商品力雙輪驅動的落地路徑。

步步高天地懷化店，正是這套體系下的重要實踐樣本。它以超級購物中心融合模式，兼顧空間體驗、商品豐富度、IP 生活內容、本土運營，為地級市商業提供 “能逛、能玩、能買” 的全新樣本。未來項目還將持續迭代場景、優化品牌與服務，持續打磨下沉市場高質量運營模型，為國內同類型城市商業提供可參考的實踐方向。