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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
行業(yè)新聞

到底是誰毀了美國傳統(tǒng)零售商? 打折!

時(shí)間:2016-06-06 14:23

不只中國,美國傳統(tǒng)零售行業(yè)也在苦苦掙扎,不過這里討論的并不是受到線上消費(fèi)的擠壓。

 

Business Insider在報(bào)道中指出,不少美國傳統(tǒng)零售公司或百貨公司近期業(yè)績表現(xiàn)慘淡。其中一個(gè)重要理由是,他們成功把消費(fèi)者訓(xùn)練成只在打折期出現(xiàn)的顧客,這一現(xiàn)象正令其經(jīng)營陷入惡性循環(huán)。

 

過去,消費(fèi)者愿意為“新品”付出更多溢價(jià),也愿意出于消費(fèi)體驗(yàn)和商品質(zhì)量而選擇在傳統(tǒng)百貨公司購物。但現(xiàn)在的情形是,當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生了大部分商品將有大幅折價(jià)銷售的預(yù)期,他們還愿意全價(jià)購買嗎?

 

BI援引美國最大的服裝公司之一Gap公司CEO Art Peck表示,現(xiàn)在想把顧客從促銷活動中拉回來真是太難了。如果零售商開始收緊促銷活動,無異于和消費(fèi)者玩起了老鷹捉小雞的游戲,目前我們已經(jīng)看到這樣的情況。

 

該報(bào)道還援引了瑞穗證券的常務(wù)董事Betty Chen評論稱,顧客現(xiàn)在普遍期待七折或六折的促銷折扣。想讓他們多買點(diǎn)兒的辦法就是,讓你的商店看起來更趨于快時(shí)尚的類別。

 

但顯然,并不是所有零售商都有類似快時(shí)尚品牌的高敏銳度和流動性。在非快消傳統(tǒng)零售顧客日益流失之際,不論是行業(yè)還是消費(fèi)者,都部分犧牲了對品質(zhì)的要求。而這顯然不只是商家自己“作死”,或無法適應(yīng)消費(fèi)者對商品更迭速度加快的要求。

 

美國諮商會(Conference Board)5月31日公布數(shù)據(jù)顯示,美國5月消費(fèi)者信心指數(shù)低于預(yù)期,很多消費(fèi)者認(rèn)為未來幾月美國經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)將會平淡無奇。詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示:

 

美國5月消費(fèi)者信心指數(shù)為92.6,為去年11月來最低,低于預(yù)期;消費(fèi)者信心現(xiàn)況指數(shù)為112.9,也為去年11月來最低;消費(fèi)者信心預(yù)期指數(shù)為79,為2014年2月以來最低。

 

雖然美聯(lián)儲已經(jīng)進(jìn)入加息通道,但薪資漲幅略顯停滯始終是掣肘其下一步行動的重要因素之一。而這或許才是改變大部分消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的最重要原因。

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