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廣州商控集團(tuán)積極響應(yīng)市商務(wù)局“花城盛惠·快樂廣購”“五一”促消費(fèi)活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)旗下廣百股份和廣州友誼兩大百貨品牌市內(nèi)21家門店，于5月1-5日同步開展“惠愛全城歡樂購”系列營銷活動(dòng)，以多重優(yōu)惠、多元體驗(yàn)惠及消費(fèi)者。活動(dòng)五天實(shí)現(xiàn)銷售額超1.73億元，環(huán)比增長126%，同比增長超5%。

一是多措并舉促消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)

緊抓節(jié)日契機(jī)，線上線下全渠道推出深度折扣、特惠商品、會員多倍積分、多品類電子券、銀行優(yōu)惠疊加、節(jié)日套裝贈禮等多重優(yōu)惠促銷措施，吸引客流逾31萬人次。充分發(fā)揮核心商圈主力門店作用，把握市場脈搏瞄準(zhǔn)季節(jié)性消費(fèi)，各品類商品銷售均出現(xiàn)本年以來峰值，實(shí)現(xiàn)市場消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放。

其中剛需類商品銷售趨勢持續(xù)向好，民生類產(chǎn)品帶動(dòng)超市類商品同比翻番，電器類同比增長42%；高端消費(fèi)呈復(fù)蘇勢頭，名表類累計(jì)銷售同比翻番，化妝品類同比增長32%。

二是創(chuàng)新營銷拉動(dòng)消費(fèi)內(nèi)需

響應(yīng)“2020年廣州直播帶貨年”活動(dòng)，圍繞女性、親情等主題，以“廣百薈直播間”“友誼LIVE直播間”為載體聯(lián)動(dòng)品牌供應(yīng)商推動(dòng)直播互動(dòng)帶貨，更好地滿足市民多元化、便利化的消費(fèi)體驗(yàn)需求。

活動(dòng)5天共開展直播39場，實(shí)現(xiàn)瀏覽量82萬次，成交訂單7350宗，銷售金額276萬元。其中5月5日“廣州友誼LIVE直播間”資生堂品牌直播帶動(dòng)商店當(dāng)天化妝品銷售同比增長近4倍。

三是打好“跨界聯(lián)動(dòng)牌”、“會員協(xié)同牌”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌”

攜手陶陶居啟動(dòng)品牌合作，促進(jìn)銷售渠道不斷拓寬拓新。與周邊商圈餐飲企業(yè)開展跨界聯(lián)動(dòng)，向廣大消費(fèi)者派送“千元美食券”引導(dǎo)消費(fèi)。

全面打通廣百、友誼兩大百貨會員體系，實(shí)現(xiàn)彼此會員身份互認(rèn)、優(yōu)惠互通、權(quán)益共享，進(jìn)一步放大會員消費(fèi)。因應(yīng)活動(dòng)期間電器配送需求加劇，及時(shí)加大車隊(duì)配送能力，隨時(shí)滿足顧客急送急裝需求，全力做好售后服務(wù)。

四是抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控工作

嚴(yán)格按“戴口罩、測體溫、做登記”要求，落實(shí)所有人員體溫檢測、亮碼通行，進(jìn)一步加大營業(yè)場所和辦公區(qū)域的通風(fēng)換氣、環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒力度。對所有人員包括員工家屬進(jìn)行疫情全面排查，期間共檢測員工體溫6.2萬人次。

響應(yīng)市商務(wù)局部署，全面落實(shí)對顧客一視同仁無差別服務(wù)工作措施。做好疫情防控各類應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)值班值守制度，確保實(shí)現(xiàn)“零感染、保生產(chǎn)、穩(wěn)經(jīng)營”目標(biāo)。

來源：廣州商控