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當(dāng)前，零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)走過(guò)了早期的單點(diǎn)試水、單一渠道運(yùn)營(yíng)的階段，進(jìn)入了體系化深耕的全新周期。中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)數(shù)字化整體投入雖保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，但多數(shù)企業(yè)增幅有限，線上銷(xiāo)售占比平均僅約5%，超七成企業(yè)認(rèn)可AI對(duì)行業(yè)的顯著價(jià)值，但實(shí)際應(yīng)用仍多集中在前端營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，整體仍處于淺層起步階段。系統(tǒng)繁雜打通難、投入產(chǎn)出不清晰、資源與人才支撐不足，依然是擺在所有零售企業(yè)面前的三大核心痛點(diǎn)。

與此同時(shí)，政策層面的紅利正在持續(xù)釋放。2026年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告明確提出“深化拓展人工智能+”，商務(wù)部等多部門(mén)先后出臺(tái)《關(guān)于加快“人工智能+消費(fèi)”發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件，在商務(wù)部等9部門(mén)《關(guān)于加快零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》中，明確提出“提升數(shù)智化能力，支持零售經(jīng)營(yíng)主體數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存、物流配送等全鏈條數(shù)字化，打通線上線下渠道、商品、服務(wù)和數(shù)據(jù)”。

正是在這樣的行業(yè)背景下，本屆零售數(shù)字化年會(huì)暨數(shù)智生態(tài)論壇應(yīng)運(yùn)而生，旨在搭建一個(gè)全行業(yè)的深度交流平臺(tái)，從實(shí)踐中提煉經(jīng)驗(yàn)，從趨勢(shì)中尋找方向，為零售企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供可落地、可復(fù)制的參考路徑。

本屆論壇為期三天，設(shè)置了覆蓋“閉門(mén)交流、主會(huì)場(chǎng)分享、平行論壇、供需對(duì)接、實(shí)地參訪”的完整議程，兼顧深度研討與落地對(duì)接，為參會(huì)嘉賓帶來(lái)全方位的參會(huì)體驗(yàn)：

8月26日：全天開(kāi)啟代表報(bào)到，下午安排典型商業(yè)和數(shù)字化標(biāo)桿項(xiàng)目實(shí)地參觀，讓嘉賓近距離感受前沿?cái)?shù)字化場(chǎng)景的落地成效。同期舉辦零售數(shù)字化30人閉門(mén)會(huì)與區(qū)域集成商發(fā)展論壇，特邀行業(yè)核心嘉賓深度交流，晚間舉辦中百協(xié)會(huì)數(shù)字化工作委員會(huì)敘餐會(huì)，為行業(yè)核心圈層搭建鏈接場(chǎng)景。

8月27日：全天開(kāi)啟主會(huì)場(chǎng)分享，邀請(qǐng)來(lái)自頭部零售企業(yè)、科技服務(wù)商、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)的重磅嘉賓，圍繞零售數(shù)字化的政策導(dǎo)向、行業(yè)趨勢(shì)、標(biāo)桿實(shí)踐等核心議題展開(kāi)深度分享，晚間舉辦供需對(duì)接敘餐會(huì)，打通零售企業(yè)與技術(shù)服務(wù)商的對(duì)接通道。

8月28日：開(kāi)啟會(huì)議的平行論壇，上午分別聚焦百購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、快消數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新兩大垂直賽道，下午設(shè)置人工智能賦能、全域運(yùn)營(yíng)提升二個(gè)特色分論壇，每個(gè)分論壇后都配套專(zhuān)屬供需交流環(huán)節(jié)，讓精準(zhǔn)對(duì)接貫穿全程。

延伸安排：8月29日，論壇還將組織參會(huì)嘉賓進(jìn)行“數(shù)字孿生重塑零售新價(jià)值考察交流—走進(jìn)漢朔嘉興總部基地”活動(dòng)，深入了解零售數(shù)字技術(shù)的底層支撐能力。

論壇同期還將舉辦零售技術(shù)設(shè)備、數(shù)字化解決方案展覽展示，集中展出行業(yè)最新的智能硬件、系統(tǒng)平臺(tái)與創(chuàng)新方案，打造“會(huì)+展+對(duì)接”一體化的行業(yè)生態(tài)盛會(huì)。值得關(guān)注的是，由中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起的《2026零售企業(yè)AI應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》，也將在本屆論壇期間正式發(fā)布，這份面向全行業(yè)調(diào)研形成的權(quán)威報(bào)告，將客觀呈現(xiàn)當(dāng)前零售AI應(yīng)用的真實(shí)現(xiàn)狀，挖掘行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心需求與共性難題，為所有參會(huì)企業(yè)提供極具價(jià)值的數(shù)據(jù)參考。

本屆論壇的舉辦地杭州，是國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高地，也是零售數(shù)字化創(chuàng)新的活躍之城。在這里，與會(huì)代表既可以與來(lái)自頭部品牌的行業(yè)代表面對(duì)面交流，也可以與來(lái)自全國(guó)各地的零售同行共同探討如何打破數(shù)據(jù)孤島、實(shí)現(xiàn)算力下沉、落地全域運(yùn)營(yíng)。

從重慶到鄂爾多斯，再到杭州的這場(chǎng)數(shù)智生態(tài)論壇，展示了零售業(yè)清晰的數(shù)智化脈絡(luò)。2026年的中國(guó)零售行業(yè)，正在以開(kāi)放的姿態(tài)擁抱數(shù)智變革。我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)所有零售企業(yè)負(fù)責(zé)人、數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人、技術(shù)服務(wù)商代表、行業(yè)研究者相聚杭州，在這場(chǎng)年度行業(yè)盛會(huì)上，鏈接生態(tài)伙伴、洞察前沿趨勢(shì)、沉淀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，共同推動(dòng)中國(guó)零售行業(yè)在數(shù)智化的新賽道上，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的韌性增長(zhǎng)！