時(shí)間:2026-06-23 10:23
為深入貫徹國(guó)家關(guān)于人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的戰(zhàn)略部署,系統(tǒng)總結(jié)零售行業(yè)AI應(yīng)用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新模式,發(fā)掘一批具有代表性、創(chuàng)新性和實(shí)效性的標(biāo)桿案例,加速推動(dòng)零售行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)于5月開始現(xiàn)面向零售行業(yè)征集“人工智能創(chuàng)新案例”。(案例征集詳情見:關(guān)于征集“人工智能創(chuàng)新案例”的通知)
在8月26-28日杭州召開的“2026(第九屆)零售數(shù)字化年會(huì)暨數(shù)智生態(tài)論壇”上,將對(duì)案例進(jìn)行系統(tǒng)展示。(會(huì)議總體安排見:關(guān)于召開“2026零售業(yè)數(shù)字化年會(huì)暨數(shù)智生態(tài)論壇”的通知)
本次案例展示內(nèi)容為:生鮮自動(dòng)補(bǔ)貨管理
一、報(bào)送企業(yè)簡(jiǎn)介 湖北統(tǒng)訊智能科技有限公司,其成立于2017年,總部位于湖北襄陽,企業(yè)現(xiàn)有人員100余人,是襄陽地區(qū)首家涉及“菜籃子”民生行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)企業(yè),是一家擁有軟件自主研發(fā)能力的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),省級(jí)專精特新、瞪羚企業(yè)、DCMM認(rèn)證企業(yè)、科技及創(chuàng)新型中小企業(yè)、雙軟企業(yè)。企業(yè)于2019年獲得湖北省股權(quán)引導(dǎo)基金天使輪投資,并于2022年成功完成漢江控股的PreA輪融資。其中國(guó)資占比20%。 企業(yè)擁有大量知識(shí)產(chǎn)權(quán),同時(shí)與武漢大學(xué)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)合成立了“襄陽市生鮮大數(shù)據(jù)與智能流通企校聯(lián)合創(chuàng)新中心”,在大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)平臺(tái)智能算法、人工智能開發(fā)等領(lǐng)域開展了深入合作。企業(yè)自主研發(fā)的生鮮項(xiàng)目在2022年成功入選國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范和省級(jí)重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)襄陽市“零突破”;2023年兩大業(yè)務(wù)入選省級(jí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)典型應(yīng)用場(chǎng)景,生鮮業(yè)務(wù)入選大數(shù)據(jù)十大優(yōu)秀應(yīng)用案例。 統(tǒng)訊智能研發(fā)的“邦思達(dá)”生鮮業(yè)務(wù)信息化系列產(chǎn)品是根據(jù)生鮮商品在流通過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際營(yíng)運(yùn)需求,打造的全流程業(yè)務(wù)解決方案。經(jīng)過多年的業(yè)務(wù)積累,統(tǒng)訊智能打造了“咨詢?yōu)橄葘?dǎo)、產(chǎn)品為依托、服務(wù)為核心”的業(yè)務(wù)模式。截止目前,已成功在全國(guó)十四個(gè)省多家區(qū)域性大型連鎖商超企業(yè)上線,實(shí)現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)背景下的生鮮流通,保質(zhì)保量地將生鮮農(nóng)產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,有效的提高了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,同時(shí)降低了生鮮流通過程中的損耗,真正實(shí)現(xiàn)從源頭減少浪費(fèi)的目的,并以專業(yè)化的服務(wù)贏得了全國(guó)客戶的信賴和好評(píng)。 二、服務(wù)客戶簡(jiǎn)介 石家莊北國(guó)超市與北國(guó)物流同屬北人集團(tuán),二者協(xié)同構(gòu)建“零售+物流”一體化民生服務(wù)體系。北國(guó)超市是本土零售龍頭,布局全業(yè)態(tài)門店,主營(yíng)全品類民生商品,兼具線上線下服務(wù)與自有品牌。北國(guó)物流是其核心配套,坐落于石家莊經(jīng)開區(qū),具備全品類倉(cāng)儲(chǔ)配送與食品加工能力,依托與超市的深度協(xié)同,保障商品高效流通,同時(shí)逐步向社會(huì)開放,助力區(qū)域民生與商業(yè)流通。 北國(guó)集團(tuán)物流中心目前已經(jīng)構(gòu)建了四大信息化核心業(yè)務(wù)模塊:生鮮流通、初包裝、低溫冷凍WMS及自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了北國(guó)生鮮全鏈路數(shù)字化管理,以陽光采購(gòu),AI自動(dòng)補(bǔ)貨、智能分揀等功能提升效率,幫助北國(guó)建設(shè)大生鮮管理體系,提升綜合業(yè)績(jī),依靠多維度數(shù)據(jù)支撐管理決策。 南陽市萬德隆商貿(mào)有限責(zé)任公司成立于1999年,是豫西南區(qū)域龍頭連鎖零售企業(yè)。萬德隆建設(shè)有現(xiàn)代化物流配送中心及中央大廚房,高效的供應(yīng)鏈管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),贏得了廣大市民和社會(huì)各界的認(rèn)可,被評(píng)為南陽市“消費(fèi)者信得過單位”“誠(chéng)信納稅單位”“非公有制先進(jìn)企業(yè)”“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”“愛心企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),位居河南民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)、南陽民營(yíng)企業(yè)30強(qiáng)。 公司構(gòu)建了全業(yè)態(tài)商業(yè)體系,擁有10萬余平米倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,深耕AI賦能實(shí)踐,物流中心部署有80余臺(tái)AMR智能機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)了智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能生鮮分揀等場(chǎng)景。 三、實(shí)施案例的背景 商超生鮮供應(yīng)鏈中,訂單預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨多靠人工經(jīng)驗(yàn),傳統(tǒng)方式預(yù)測(cè)不準(zhǔn),易出現(xiàn)庫(kù)存積壓、缺貨損耗;現(xiàn)有自動(dòng)化系統(tǒng)算法簡(jiǎn)單,無法適配促銷、天氣、節(jié)假日等動(dòng)態(tài)需求,急需能結(jié)合多維度數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、自動(dòng)動(dòng)態(tài)下單的智能訂單系統(tǒng),以此降損耗、提運(yùn)營(yíng)效率。 四、實(shí)施案例的過程 1、數(shù)據(jù)采集及同步 對(duì)接 ERP、生鮮流通系統(tǒng)、天氣 / 節(jié)假日等內(nèi)外部數(shù)據(jù)源;按全量、增量方式抽取歷史及日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);通過腳本 / ETL 工具同步數(shù)據(jù),并搭建監(jiān)控告警機(jī)制,保障數(shù)據(jù)及時(shí)可靠匯聚。 2、數(shù)據(jù)治理及加工 對(duì)原始數(shù)據(jù)清洗,處理缺失、異常、重復(fù)數(shù)據(jù),規(guī)范格式;計(jì)算銷量、損耗率等核心指標(biāo),關(guān)聯(lián)多表數(shù)據(jù);整合天氣、節(jié)假日信息,構(gòu)建多類衍生特征,形成模型可用的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。 3、精準(zhǔn)銷量預(yù)測(cè) 基于時(shí)序銷售數(shù)據(jù)建模,融入促銷、價(jià)格、庫(kù)存、天氣、節(jié)假日等 40 余項(xiàng)特征;區(qū)分門店、商品品類分別預(yù)測(cè),優(yōu)化銷量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度。 4、補(bǔ)貨計(jì)劃生成 以銷量預(yù)測(cè)、實(shí)時(shí)庫(kù)存、商品屬性、業(yè)務(wù)規(guī)則為核心參數(shù);按次日達(dá)、隔日達(dá)規(guī)則計(jì)算補(bǔ)貨量與補(bǔ)貨件數(shù);每日定時(shí)生成補(bǔ)貨計(jì)劃,自動(dòng)推送至生鮮流通系統(tǒng)。 5、修改原因收集 支持人工調(diào)整預(yù)測(cè)訂單,記錄修改原因與干預(yù)狀態(tài);提供數(shù)據(jù)對(duì)比,設(shè)置修改閾值,避免頻繁誤改,為模型迭代提供依據(jù)。 五、案例取得的成效 1. 預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率≥70%:依托實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨,平衡供需,減少缺貨與庫(kù)存損耗。 2. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升≥30%:縮短補(bǔ)貨周期,加快商品流轉(zhuǎn),降低資金與倉(cāng)儲(chǔ)占用。 3. 缺貨率≤5%:動(dòng)態(tài)計(jì)算安全庫(kù)存,保障核心商品高峰時(shí)段供貨,避免客戶流失。
主題:數(shù)智賦能 全域融合
時(shí)間: 2026.8.26-28
地點(diǎn):杭州三立開元名都大酒店
主辦單位:中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)
日期 | 時(shí)間 | 議題 |
8月26日 | 全天 | 代表報(bào)到 |
13:30-16:30 | 典型商業(yè)和項(xiàng)目參觀 | |
16:30-18:00 | 零售數(shù)字化30人閉門會(huì)(特邀參加) | |
區(qū)域集成商發(fā)展論壇 | ||
18:00-20:00 | 中百協(xié)會(huì)數(shù)字化工作委員會(huì)敘餐會(huì)(特邀參加) | |
8月27日 | 上午 | 主會(huì)場(chǎng) |
下午 | 主會(huì)場(chǎng) | |
18:30-20:00 | 供需對(duì)接敘餐會(huì) | |
8月28日 | 早上 | 健康跑(酒店后門的杭州城北體育公園) |
上午 | 平行論壇一:百購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新 | |
平行論壇二:快消數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新 | ||
下午 | 1.人工智能賦能分論壇+供需交流 | |
2.全域運(yùn)營(yíng)提升分論壇+供需交流 | ||
3.數(shù)字基建改善效率分論壇+供需交流 | ||
8月29日 | 上午 | 參觀數(shù)字化基建服務(wù)商 |
會(huì)議同期 | 零售技術(shù)設(shè)備、數(shù)字化解決方案展覽展示與對(duì)接 | |