零售的本質從未改變，連接商品與消費者。改變的是連接的方式、效率與深度。當流量紅利消退，當消費者行為被全域場景切割，當供應鏈響應速度成為生死線，零售行業正在經歷一場從"渠道為王"到"用戶運營為王"的深層變革。這不是技術的狂歡，而是零售組織能力的全面重構。

第八屆中國零售業數字化年會 鄂爾多斯大會現場

第九屆零售數字化年會以"數智賦能 全域融合"為主題，匯聚百貨、購物中心、超市、便利店、品牌商及技術服務商的數字化決策者，它不是一場關于未來想象的主題演講，而是一次關于當下數字化轉型的路徑探勘。

看見全域融合的現實路徑

"全域融合"已經成為零售行業的高頻詞，但大多數人看到的只是概念，而非落地的真容。本屆年會最大的價值之一，是讓參會者看到頭部企業在全域融合中的真實抉擇、試錯與成果。

8月27日主會場，銀泰商業集團、友阿集團、南京新街口百貨、永旺（AEON）、武漢中商集團、杭州大廈等企業，都將從不同角度，分析全域運營的實踐，從會前與各位分享嘉賓的溝通中，可以總結出一個觀點：全域融合的核心不僅僅是打通線上線下渠道，更重要的是重構"人貨場"之間的價值邏輯，讓數據流動起來，讓運營響應消費者需求，讓體驗成為不可替代的競爭壁壘。

在28號下午，還設置了專門的“全域運營提升”分論壇，華北商廈、銀泰喵街將主題分享各自的經驗與教訓。

抖音生活服務、銀聯商務和石基零售，作為線下零售的賦能者，也將分享他們作為零售數字化基礎設施的提供方，前端消費者界面的改造、后端供應鏈、支付鏈路、會員體系的深度打通等方面所開展的工作。

全域融合不是趨勢，而是現實。在本屆年會上，你將看到正在發生的組織變革，而非未來的可能性。

找到屬于自己的數字化轉型解法

多年來，零售業始終在數字化轉型的道路上艱難探索，大家都希望數字化有一張通用的藥方。事實是，不同規模、不同業態、不同發展階段的零售企業，在數字化進化路徑上截然不同，需要的方法論、資源投入和組織能力也差別巨大。本屆年會的議程設計深刻體現了這一點。

在8月28日上午，專門設置了“百購行業數字化”和“快消行業數字化”兩個專場，聚焦不同業態面臨的獨特挑戰。新城控股、重百科技集團、豫園股份、歐派國際等，將分別從AI全域賦能打造新質零售樣本、內容賦能商業新生態、從"賣貨場所"進化為"生活方式平臺"等角度進行分享。SG尚至音、九章開物、杭州無界線敘則從服務賦能的角度，談如何將百購物業打造為情緒價值的體驗空間。

快消數字化轉型創新專場更多聚焦全域零售數字化落地之路、生鮮供應鏈和即時零售數字化探索、數智重構線下商超。不同于百購的體驗升級邏輯，快消企業的數字化更關乎供應鏈響應速度、庫存周轉效率、最后一公里履約能力。在這里，數字化不是消費升級的故事，而是成本優化的剛需。承德寬廣、銀座集團、超市發、杭州供銷集團、神農美特好將分享各自的經驗成果。

在數字化的生態網絡中連接并產生復利

零售數字化是一個生態系統，技術服務商、渠道商、品牌商、數據公司、咨詢機構，每一個環節都在重新定義自己的角色和價值。本屆年會的第三大價值，是為零售人提供了進入這個生態網絡的高質量入口。

抖音生活服務、銀聯商務、石基零售、螞蟻集團、漢朔科技、尚至音、天宏、巨為、昴捷等，這些有眾多成功案例的服務商將在會上與代表進行深入交流互動。還有河北、山西、湖南等地的多家區域集團商參會交流。

在三天的會議期間主辦方設計了多個深度社交場景：零售數字化30人閉門會、區域集成商發展論壇、主題對話、供需對接交流沙龍等，這些精心設計的交流場景，是讓零售企業決策者與技術服務提供商之間建立真正的對話，雙方共同探討零售場景的痛點與解法。

漢朔嘉興總部基地考察，從另一個維度打開視野。漢朔作為零售數字化硬件和解決方案的提供者，其展廳和數字化門店大場景展示了技術如何真正落地到零售現場。這不是產品發布會上的演示，而是經過商業驗證的實戰方案。對于正在評估技術投入的零售企業而言，這種"眼見為實"的考察價值，遠高于任何產品手冊。

為什么現在？因為你不能獨自穿越周期

零售行業正在經歷一個特殊的周期：消費分級、渠道碎片化、供應鏈全球化與區域化并存、技術成本持續下降但組織能力滯后。在這樣的周期中，獨自摸索的代價越來越高，而行業集體學習的價值越來越大。

第九屆零售數字化年會暨數智生態論壇不是一個"看熱鬧"的行業會議，而是一個"找解法"的專業平臺。對于零售決策者而言，最大的風險不是投入數字化，而是在錯誤的道路上投入。本屆年會的價值，正是幫助你少走彎路，通過看見他人的實踐，校準自己的方向；通過理解不同業態的邏輯，找到適合自己的路徑；通過進入行業生態網絡，讓連接本身產生復利。

第八屆中國零售業數字化年會 鄂爾多斯會議現場

會議同期還將舉辦零售技術設備與數字化解決方案展覽展示。協會會員企業可免費參會，報名請關注中國百貨商業協會官方渠道。