零售的本質(zhì)從未改變，連接商品與消費者。改變的是連接的方式、效率與深度。當(dāng)流量紅利消退，當(dāng)消費者行為被全域場景切割，當(dāng)供應(yīng)鏈響應(yīng)速度成為生死線，零售行業(yè)正在經(jīng)歷一場從"渠道為王"到"用戶運營為王"的深層變革。這不是技術(shù)的狂歡，而是零售組織能力的全面重構(gòu)。

第八屆中國零售業(yè)數(shù)字化年會 鄂爾多斯大會現(xiàn)場

第九屆零售數(shù)字化年會以"數(shù)智賦能 全域融合"為主題，匯聚百貨、購物中心、超市、便利店、品牌商及技術(shù)服務(wù)商的數(shù)字化決策者，它不是一場關(guān)于未來想象的主題演講，而是一次關(guān)于當(dāng)下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑探勘。

看見全域融合的現(xiàn)實路徑

"全域融合"已經(jīng)成為零售行業(yè)的高頻詞，但大多數(shù)人看到的只是概念，而非落地的真容。本屆年會最大的價值之一，是讓參會者看到頭部企業(yè)在全域融合中的真實抉擇、試錯與成果。

8月27日主會場，銀泰商業(yè)集團(tuán)、友阿集團(tuán)、南京新街口百貨、永旺（AEON）、武漢中商集團(tuán)、杭州大廈等企業(yè)，都將從不同角度，分析全域運營的實踐，從會前與各位分享嘉賓的溝通中，可以總結(jié)出一個觀點：全域融合的核心不僅僅是打通線上線下渠道，更重要的是重構(gòu)"人貨場"之間的價值邏輯，讓數(shù)據(jù)流動起來，讓運營響應(yīng)消費者需求，讓體驗成為不可替代的競爭壁壘。

在28號下午，還設(shè)置了專門的“全域運營提升”分論壇，華北商廈、銀泰喵街將主題分享各自的經(jīng)驗與教訓(xùn)。

抖音生活服務(wù)、銀聯(lián)商務(wù)和石基零售，作為線下零售的賦能者，也將分享他們作為零售數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的提供方，前端消費者界面的改造、后端供應(yīng)鏈、支付鏈路、會員體系的深度打通等方面所開展的工作。

全域融合不是趨勢，而是現(xiàn)實。在本屆年會上，你將看到正在發(fā)生的組織變革，而非未來的可能性。

找到屬于自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解法

多年來，零售業(yè)始終在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上艱難探索，大家都希望數(shù)字化有一張通用的藥方。事實是，不同規(guī)模、不同業(yè)態(tài)、不同發(fā)展階段的零售企業(yè)，在數(shù)字化進(jìn)化路徑上截然不同，需要的方法論、資源投入和組織能力也差別巨大。本屆年會的議程設(shè)計深刻體現(xiàn)了這一點。

在8月28日上午，專門設(shè)置了“百購行業(yè)數(shù)字化”和“快消行業(yè)數(shù)字化”兩個專場，聚焦不同業(yè)態(tài)面臨的獨特挑戰(zhàn)。新城控股、重百科技集團(tuán)、豫園股份、歐派國際等，將分別從AI全域賦能打造新質(zhì)零售樣本、內(nèi)容賦能商業(yè)新生態(tài)、從"賣貨場所"進(jìn)化為"生活方式平臺"等角度進(jìn)行分享。SG尚至音、九章開物、杭州無界線敘則從服務(wù)賦能的角度，談如何將百購物業(yè)打造為情緒價值的體驗空間。

快消數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新專場更多聚焦全域零售數(shù)字化落地之路、生鮮供應(yīng)鏈和即時零售數(shù)字化探索、數(shù)智重構(gòu)線下商超。不同于百購的體驗升級邏輯，快消企業(yè)的數(shù)字化更關(guān)乎供應(yīng)鏈響應(yīng)速度、庫存周轉(zhuǎn)效率、最后一公里履約能力。在這里，數(shù)字化不是消費升級的故事，而是成本優(yōu)化的剛需。承德寬廣、銀座集團(tuán)、超市發(fā)、杭州供銷集團(tuán)、神農(nóng)美特好將分享各自的經(jīng)驗成果。

在數(shù)字化的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中連接并產(chǎn)生復(fù)利

零售數(shù)字化是一個生態(tài)系統(tǒng)，技術(shù)服務(wù)商、渠道商、品牌商、數(shù)據(jù)公司、咨詢機(jī)構(gòu)，每一個環(huán)節(jié)都在重新定義自己的角色和價值。本屆年會的第三大價值，是為零售人提供了進(jìn)入這個生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量入口。

抖音生活服務(wù)、銀聯(lián)商務(wù)、石基零售、螞蟻集團(tuán)、漢朔科技、尚至音、天宏、巨為、昴捷等，這些有眾多成功案例的服務(wù)商將在會上與代表進(jìn)行深入交流互動。還有河北、山西、湖南等地的多家區(qū)域集團(tuán)商參會交流。

在三天的會議期間主辦方設(shè)計了多個深度社交場景：零售數(shù)字化30人閉門會、區(qū)域集成商發(fā)展論壇、主題對話、供需對接交流沙龍等，這些精心設(shè)計的交流場景，是讓零售企業(yè)決策者與技術(shù)服務(wù)提供商之間建立真正的對話，雙方共同探討零售場景的痛點與解法。

漢朔嘉興總部基地考察，從另一個維度打開視野。漢朔作為零售數(shù)字化硬件和解決方案的提供者，其展廳和數(shù)字化門店大場景展示了技術(shù)如何真正落地到零售現(xiàn)場。這不是產(chǎn)品發(fā)布會上的演示，而是經(jīng)過商業(yè)驗證的實戰(zhàn)方案。對于正在評估技術(shù)投入的零售企業(yè)而言，這種"眼見為實"的考察價值，遠(yuǎn)高于任何產(chǎn)品手冊。

為什么現(xiàn)在？因為你不能獨自穿越周期

零售行業(yè)正在經(jīng)歷一個特殊的周期：消費分級、渠道碎片化、供應(yīng)鏈全球化與區(qū)域化并存、技術(shù)成本持續(xù)下降但組織能力滯后。在這樣的周期中，獨自摸索的代價越來越高，而行業(yè)集體學(xué)習(xí)的價值越來越大。

第九屆零售數(shù)字化年會暨數(shù)智生態(tài)論壇不是一個"看熱鬧"的行業(yè)會議，而是一個"找解法"的專業(yè)平臺。對于零售決策者而言，最大的風(fēng)險不是投入數(shù)字化，而是在錯誤的道路上投入。本屆年會的價值，正是幫助你少走彎路，通過看見他人的實踐，校準(zhǔn)自己的方向；通過理解不同業(yè)態(tài)的邏輯，找到適合自己的路徑；通過進(jìn)入行業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，讓連接本身產(chǎn)生復(fù)利。

第八屆中國零售業(yè)數(shù)字化年會 鄂爾多斯會議現(xiàn)場

會議同期還將舉辦零售技術(shù)設(shè)備與數(shù)字化解決方案展覽展示。協(xié)會會員企業(yè)可免費參會，報名請關(guān)注中國百貨商業(yè)協(xié)會官方渠道。